Privacy Policy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 679/2016 (di seguito “GDPR”), Sperlari S.r.l., Via Milano 16, 26100, Cremona, C.F. e P.IVA: 01350470199 (di seguito la “Società”), illustra, in qualità di Titolare del trattamento ex artt. 4 n. 7) e 24 del GDPR (di seguito anche solo “Titolare”), la propria Privacy Policy, disciplinante, in particolar modo, l’attività di trattamento di dati personali di un utente navigatore del presente sito internet ovvero di un utente che intende interagire, a vario titolo, con la Società (di seguito, rispettivamente, “Utente” e “Sito”).  

La Società illustra, di seguito, i tempi/criteri temporali di conservazione dei dati personali dell’Utente, trattati per le finalità di trattamento descritte al successivo articolo 6):

• Finalità di trattamento di cui al successivo articolo 6), punto i): in via generale n. 2 anni decorrenti dalla definitiva conclusione della relativa manifestazione a premio o similare;
• Finalità di trattamento di cui al successivo articolo 6), punto ii): in via generale, n. 2 anni decorrenti dal conferimento del consenso, laddove il dato di contatto conferito, a tal fine, dall’Utente non sia stato utilizzato/attivato per tale finalità di trattamento; in subordine, n. 2 anni decorrenti dall’ultimo invio di una comunicazione di newsletter/promozionale da parte della Società nei confronti dell’Utente; in subordine, sino alla revoca del consenso prestato dall’Utente, se tale evento interviene prima rispetto ai precedenti due criteri temporali;
• Finalità di trattamento di cui al successivo articolo 6), punto iii): in via generale, n. 10 anni decorrenti dall’acquisto del prodotto da parte dell’Utente;
• Finalità di trattamento di cui al successivo articolo 6), punto iv): in via generale, n. 1 anno decorrente dalla definitiva gestione della richiesta/segnalazione effettuata dall’Utente;
• Finalità di trattamento di cui al successivo articolo 6), punto v): in via generale, sino a quando l’Utente comunica alla Società la propria volontà di dismettere, definitivamente, l’utilizzo dell’account personale messo a disposizione dalla Società.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Sperlari S.r.l., Via Milano 16, 26100, Cremona, C.F. e P.IVA 01350470199.

Responsabile esterno della protezione dei dati – DPO di Sperlari S.p.A. è contattabile al seguente indirizzo e-mail:

La tipologia di dati soggetti a raccolta e trattamento varia a seconda delle modalità con le quali l’Utente sceglie di interagire con la Società (es. online; telefonicamente), nonché a seconda dei dati che l’Utente stesso fornisce alla Società. In particolare, la Società potrà trattare le seguenti informazioni riguardanti l’Utente:

Dati che possono essere forniti e/o acquisiti quando l’Utente interagisce con la Società:

• • Dati di contatto personali (ad esempio: nome; cognome; indirizzo di residenza/domicilio/dimora; dati fiscali/bancari; numero di telefono; indirizzo e-mail; codice fiscale; ove necessario, eventuali informazioni che l’Utente fornisce su soggetti terzi);
  • Dati sul profilo utente (ad esempio: nome; indirizzo IP; ID di accesso; username; password e/o domanda e risposta di sicurezza; altre informazioni di registrazioni);
  • Informazioni relative all’ordine e al prodotto (ad esempio: dettagli dei prodotti che l’Utente ha cercato e/o ordinato);
  • Informazioni relative al feedback dell’Utente (ad esempio: informazioni, commenti, suggerimenti e testimonianze che l’Utente volontariamente condivide con la Società sulla base della sua esperienza con i prodotti o servizi della Società stessa);
  • Informazioni inerenti a contenuti e post generati dall’Utente (ad esempio: foto, video, storie personali o contenuti simili che l’Utente crea e/o condivide con la Società mediante siti web, applicazioni, fan page);
  • Informazioni su reazioni allergiche e/o altri eventi di carattere sanitario o similari occorsi in relazione all’utilizzo dei prodotti della Società.

 Dati raccolti automaticamente: la Società potrà raccogliere dati riguardanti l’impiego dei siti web della stessa, da parte dell’Utente. Tali dati sono raccolti automaticamente, mediante l’impiego di varie tecnologie, tra cui i cookie o altri strumenti di tracciamento. Circa l’impiego di cookie e le scelte che l’Utente può esercitare, si rinvia alle informazioni di cui al documento visionabile al link: https://sperlari.it/cookie-policy/.

Dati ricevuti e raccolti da altre fonti: la Società potrebbe ottenere informazioni, inclusi dati personali, sull’Utente da terzi e da fonti diverse dal sito della Società stessa, come partner commerciali o inserzionisti.

Dati ricevuti da social media e/o partner pubblicitari: la Società potrebbe collaborare con piattaforme di social media e di pubblicità digitale per semplificare l’accesso all’account da parte dell’Utente (ad esempio, utilizzando l’account Facebook dell’Utente) e/o per mostrare pubblicità dei prodotti su altri siti web e piattaforme social media.

Il Titolare tratta i dati personali dell’Utente adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

I dati personali dell’Utente sono raccolti e trattati dalla Società per il perseguimento delle seguenti finalità:

1. gestione dell’eventuale partecipazione a manifestazioni a premio, loyalty programs o altre forme di incentivazione, anche al fine di dare seguito agli obblighi contrattuali assunti;
2. invio di materiale informativo, commerciale, pubblicitario e/o promozionale dei prodotti della Società mediante sistemi automatizzati/telematici (es. SMS; e-mail; Whatsapp o similare);
3. esecuzione di obblighi normativi di varia natura (es. amministrativi/contabili), connessi all’acquisto di un prodotto da parte dell’Utente;
4. gestione di una richiesta/segnalazione effettuata dall’Utente al Servizio Clienti della Società;
5. creazione di account personale all’interno del Sito.

La Società illustra, di seguito, le basi giuridiche del trattamento riguardanti le finalità di trattamento descritte al precedente articolo 6):

• Finalità di trattamento di cui al precedente articolo 6), punto i): art. 6 paragrafo 1) lettere b) c) del GDPR. A tal riguardo, la Società precisa, nel rispetto dell’art. 13 paragrafo 2) lettera e) del GDPR, che l’eventuale mancata comunicazione (anche parziale, ove necessario) dei dati personali può, eventualmente, determinare l’impossibilità, da parte della Società, di eseguire, in modo corretto e compiuto, tale finalità di trattamento.
• Finalità di trattamento di cui al precedente articolo 6), punto ii): art. 6 paragrafo 1) lettera a) del GDPR. A tal riguardo, la Società informa, nel rispetto dell’art. 13 paragrafo 2) lettera c) del GDPR, del diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato al fine di dare esecuzione a tale finalità di trattamento, senza che tale evento possa pregiudicare la liceità del trattamento fondato sul consenso fornito prima della revoca.
• Finalità di trattamento di cui al precedente articolo 6), punto iii): art. 6 paragrafo 1) lettera c) del GDPR. A tal riguardo, la Società precisa, nel rispetto dell’art. 13 paragrafo 2) lettera e) del GDPR, che l’eventuale mancata comunicazione (anche parziale, ove necessario) dei dati personali può, eventualmente, determinare l’impossibilità, da parte della Società, di eseguire, in modo corretto e compiuto, tale finalità di trattamento.
• Finalità di trattamento di cui al precedente articolo 6), punto iv): art. 6 paragrafo 1) lettere b) f) del GDPR, ed art. 9 paragrafo 2) lettera f) del GDPR, ove necessario. A tal riguardo, la Società precisa, nel rispetto dell’art. 13 paragrafo 2) lettera e) del GDPR, che l’eventuale mancata comunicazione (anche parziale, ove necessario) dei dati personali può, eventualmente, determinare l’impossibilità, da parte della Società, di eseguire, in modo corretto e compiuto, tale finalità di trattamento. In merito, la Società precisa, infine, che l’interesse legittimo ex art. 6 paragrafo 1) lettera f) del GDPR ivi perseguito consiste nel gestire, al meglio, il rapporto di customer care/service.
• Finalità di trattamento di cui al precedente articolo 6), punto v): art. 6 paragrafo 1) lettera b) del GDPR. A tal riguardo, la Società precisa, nel rispetto dell’art. 13 paragrafo 2) lettera e) del GDPR, che l’eventuale mancata comunicazione (anche parziale, ove necessario) dei dati personali può, eventualmente, determinare l’impossibilità, da parte della Società, di eseguire, in modo corretto e compiuto, tale finalità di trattamento.

La Società precisa che, soltanto, per l’esecuzione della finalità di trattamento di cui al precedente articolo 6), punto ii), occorre ottenere il preventivo consenso da parte dell’Utente.

I dati dell’Utente potranno essere comunicati, ove necessario, a personale dipendente, fornitori, collaboratori e/o consulenti della Società, incaricati dello svolgimento di alcune operazioni di trattamento, nell’ambito delle finalità di cui all’articolo 6) della presente Informativa.

I dati saranno, inoltre, comunicati alla società PROMOSERVICE – PARMA S.R.L., con sede legale in Viale Mentana 92,  43121, Parma (PR), Codice Fiscale e Partita IVA: 01864090343, REA Parma: 183805. La società PROMOSERVICE – PARMA S.R.L, nominata Responsabile del trattamento, tratterà i dati dell’Utente, per le finalità relative alla gestione del servizio consumatori, nella misura strettamente necessaria per dar seguito alle richieste degli Utenti, provvedendo alla loro cancellazione una volta evase, nonché per le finalità di cui all’articolo 6 punto iv) della presente Informativa, nel pieno rispetto delle indicazioni fornite dalla Società.

I dati saranno, inoltre, comunicati alla società SALESFORCE.COM ITALY S.R.L., con sede legale in Piazza Filippo Meda 5, 20121, Milano (MI), Codice Fiscale e Partita IVA: 04959160963, REA: 1785731. La società SALESFORCE.COM ITALY S.R.L., nominata Responsabile del trattamento, tratterà i dati dell’Utente per attività di Customer Relationship Management (CRM), finalizzate alla gestione e al miglioramento della relazione con i clienti, alla personalizzazione delle comunicazioni e delle offerte commerciali, nonché per la finalità di cui all’articolo 6 punto ii) della presente Informativa, nel pieno rispetto delle indicazioni fornite dalla Società.

I dati dell’Utente, rilasciati nell’ambito dell’attività promozionale di una delle marche della Società, potranno, inoltre, essere comunicati anche agli altri brand del gruppo, operanti nelle stesse categorie merceologiche, per la promozione dei rispettivi prodotti e servizi. I dati dell’Utente non saranno soggetti a diffusione.

Per la lista completa dei responsabili del trattamento per le finalità di cui al punto 6 della presente Informativa, l’Utente potrà inviare una richiesta al seguente indirizzo e-mail:

I dati dell’Utente potranno inoltre essere comunicati per scopi di legge al fine di collaborare con le forze dell’ordine e per altri scopi legali. La condivisione dei dati, in particolare, potrebbe avvenire in riferimento ad un procedimento legale, una richiesta di risarcimento, nel caso di indagini, ordinanze e ingiunzioni, per l’esercizio di diritti, per ragioni di sicurezza o simili.

Concordemente a quanto consentito dalla legge, la Società potrà condividere (o ricevere) i dati degli Utenti in caso di acquisizione, fusione, cessione, procedimenti di riorganizzazione, procedure concorsuali, incluse eventuali procedure fallimentari, o altri eventi simili che coinvolgano Sperlari S.r.l.

L’Utente, in qualità di interessato al trattamento dei dati personali, può esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del GDPR UE 679/2016, mediante richiesta rivolta senza formalità al Titolare del trattamento, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: privacy@sperlari.it. A tale richiesta sarà fornito idoneo riscontro senza ritardo.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• accedere ai dati personali che lo riguardano e ottenere tutte le informazioni concernenti il trattamento degli stessi ed elencate dal GDPR, nonché di ottenere una copia degli stessi;
• ottenere la rettifica e l’integrazione, rispettivamente, dei dati inesatti o incompleti;
• ottenere la cancellazione dei propri dati, nelle ipotesi previste dall’articolo 17 del GDPR;
• ottenere la limitazione del trattamento, nelle ipotesi previste dall’articolo 18 del GDPR;
• ricevere dal Titolare i propri dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento (cd. portabilità);
• opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolto con modalità automatizzate, inclusa la profilazione;
• revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati che lo riguardano con effetto per il futuro;
• proporre reclamo all’autorità di controllo circa il trattamento di dati che lo riguardano, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

Per informazioni e chiarimenti circa il trattamento, l’Utente potrà rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati, indicato al precedente punto 3, all’indirizzo: dpo@sperlari.it.

La Società tratta i dati personali in singoli casi al fine di realizzare una pubblicità diretta. Se l’Utente non desidera ricevere nessuna pubblicità, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia collegata a tale pubblicità diretta.

La Società non tratterà più i dati per scopi di pubblicità diretta se l’Utente si oppone al loro trattamento per questi scopi.

La Società è consapevole che il presente Sito ed i servizi dallo stesso offerti possono interessare anche un pubblico minorenne.

La registrazione è consentita ai soli Utenti maggiorenni o agli Utenti che abbiamo compiuto 16 anni o la differente età minima stabilita da successive modifiche e/o integrazioni apportate al GDPR dalla legge italiana.

Ove il minore abbia un’età inferiore a quella prevista dalle fonti normative applicabili, la registrazione è consentita soltanto se e nella misura in cui il consenso sia prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

La Società, peraltro, incoraggia l’iscrizione anche dei titolari della responsabilità genitoriale degli Utenti registrati minorenni, avendo in questo modo la possibilità di usufruire dei medesimi servizi e di essere sempre al corrente delle iniziative che la Società mette a disposizione dei minori, verificandone, altresì, la rispondenza alle proprie aspettative ed ai propri modelli e percorsi educativi. In ogni caso, per i servizi per i quali è richiesto obbligatoriamente il consenso, è fatto divieto ai minori di rilasciarlo e la Società non darà seguito all’eventuale servizio, salvo che il consenso sia prestato dal titolare della responsabilità genitoriale.

Attraverso il Sito della Società è possibile che siano forniti collegamenti a, o funzionalità di siti di terzi (ad esempio social network) che non sono di proprietà della Società o rientranti sotto il suo controllo.
Se l’Utente decide di cliccare su tali collegamenti o di usufruire delle sopramenzionate funzionalità, è consapevole che la Società non sarà responsabile per i contenuti o le caratteristiche di siti, applicazioni o funzionalità di terzi.

La Società si riserva il diritto di modificare parzialmente o integralmente la presente Informativa sulla Privacy o semplicemente di aggiornarne il contenuto, ad es. in seguito a modifiche della legge applicabile. Le eventuali modifiche saranno rese note sul sito web attraverso la pubblicazione dell’informativa sulla protezione dei dati modificata. Ove non diversamente stabilito, tali modifiche avranno effetto immediato. Pertanto, la Società invita l’utente a consultare regolarmente la presente Informativa sulla Privacy per conoscerne l’ultima versione aggiornata in modo da essere sempre informati circa il modo di raccolta e utilizzo dei Dati personali da parte della Società.